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快乐造型欺诈消费者,办卡后不能退款
苹果令 发表于 2019-12-21 12:47:56 『标签:消费维权 长沙->岳麓区 工商质监
↓bt365国际回复  ↓相关评论(1)

大约2019年9月份,快乐造型在发售口碑卡理发次卡,金额60元,可以理发5次。购买时,店家宣称,可以随时理发,提前一天预约即可。但是在2019.11.19号第一次向快乐造型美肤健康(金茂店)预约(商家前台电话073189510696),店家就声称预约人数过多,预约不上,后续多次预约,以退卡为由才约上1次。

2019.12.19开始拨打商家电话多次预约理发,均称人满了无法预约。我要求退卡,店员及经理均态度蛮横说此卡售出无法退卡,但是销售时并未提及,并说2019.12.31号过期便无法使用。这种由于对方无法提供服务,导致多次预约不上而导致卡片过期的行为,典型的欺诈,请予以处理。

来自bt365国际编辑的回复

收到消费者投诉后,12月24日,bt365国际《消费维权》栏目联系了快乐造型美肤健康金茂店。相关工作人员表示,次卡可以提前1-2天预约,建议消费者早上十点半预约,针对投诉会尽快联系消费者沟通处理。

2019-12-24 16:01:43
苹果令:来自时刻端的跟评 第1楼

现在已经解决,感谢。

2019-12-31 16:11:10
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页